Términos y Condiciones de Compra

Bienvenido a esporfe.com nuestra tienda online. Al realizar una compra a través de nuestra página web, redes sociales, WhatsApp u otros medios digitales, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

Nuestro emprendimiento ofrece artículos de librería, para el hogar, accesorios y otros artículos variados. Nos esforzamos por brindar productos de calidad, información clara y una experiencia de compra segura y confiable.


1. Información de los productos

Las imágenes publicadas son de referencia y procuramos que representen fielmente el producto real. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color, tamaño, textura o presentación debido a la iluminación de las fotografías, configuración de pantalla del dispositivo o disponibilidad del proveedor.

Cada producto incluirá, cuando corresponda, información sobre precio, características generales, medidas, colores disponibles y condiciones especiales.

El cliente es responsable de revisar cuidadosamente la descripción del producto antes de realizar la compra.

2. Precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en colones costarricenses, salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden variar sin previo aviso debido a cambios de inventario, promociones, costos de proveedor o disponibilidad.

La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente al momento de confirmar la compra. En caso de que un producto comprado no se encuentre disponible, se le notificará al cliente para ofrecerle una alternativa, cambio por otro producto o devolución del dinero pagado.

3. Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • SINPE Móvil.
  • Transferencia bancaria.

La compra se considera confirmada una vez recibido y verificado el pago correspondiente.

Los comprobantes de pago deben ser enviados por el medio indicado por la tienda.

4. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por WhatsApp, correo electrónico, mensaje directo o el medio de contacto utilizado.

La confirmación incluirá el detalle de los productos, monto total, costo de envío si aplica, método de entrega y tiempo estimado de entrega.

El cliente debe revisar que los datos de entrega estén correctos. La tienda no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas causadas por información incompleta o incorrecta suministrada por el cliente.


Promociones y Descuentos

5. Condiciones de promociones

Las promociones, descuentos, rifas o regalías estarán sujetas a disponibilidad, fechas establecidas y condiciones indicadas en cada publicación.

Las promociones no son acumulables, salvo que se indique expresamente.

Los productos en promoción pueden tener disponibilidad limitada.


Cancelación de pedidos

6. Cancelación por parte del cliente

El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido antes de que este haya sido despachado o entregado al servicio de mensajería.

Si el pedido ya fue enviado, el cliente deberá esperar la entrega y solicitar el proceso correspondiente según las políticas de cambio o devolución.

7. Cancelación por parte de la tienda

La tienda podrá cancelar un pedido cuando:

  • No se haya recibido el pago.
  • El producto no esté disponible.
  • Los datos del cliente sean incorrectos o incompletos.
  • Exista sospecha de fraude o uso indebido de la plataforma.
  • Se presente una situación de fuerza mayor que impida completar la venta.

En caso de haberse realizado el pago, se coordinará la devolución correspondiente.


Aceptación de términos

Al realizar una compra en nuestra tienda online, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos, condiciones, políticas de entrega, devolución y garantía.

La tienda se reserva el derecho de actualizar estas políticas cuando sea necesario. Los cambios serán publicados en nuestros canales oficiales o página web.